紛失手荷物を"簡単かつ安全に"発見できるAirTagをアメリカンエアラインズが導入―アップルのデバイス対応を開始したエアラインは増える一方です

 

AirTagで旅行中の荷物を追跡する旅客が増えている中、航空会社でもまた、荷物紛失の際に役立つこの技術を取り入れつつある。アメリカン航空もそのリストに加わった。

アメリカン航空がAirTagの位置情報を共有可能に

アメリカン航空は、手荷物を紛失した際、乗客がAirTagの位置情報を共有できるようにした最新の航空会社となった。旅行者は、航空便で旅行中に手荷物を追跡するためにこの技術をますます利用するようになっており、航空会社もこの技術を採用する必要性を認識している。

　アメリカン航空によると、iOS18.2以降で利用可能なアップルのShare Item機能を使ってリンクを作成し、それを航空会社と共有することで、米国の空港を発着する区間を含む旅行で手荷物が紛失した場合に備えている。利用者はバゲージオフィスでQRコードをスキャンし、情報を提供する必要がある。

　アップルは昨年、紛失物の場所を第三者と共有するオプションを導入した。 ユーザーは、AirTagやFind My networkアクセサリーの場所を示す安全なリンクを他者と共有することができ、すぐに航空会社もサードパーティのリストに加わった。アップルのサービス担当上級副社長、エディ・キューは次のようにコメントしている、

「Find Myは世界中のユーザーにとって、自分の持ち物を追跡し、見つけるために不可欠なツールです。 Find MyネットワークとAirTagは、旅行中のユーザーにとって強力な組み合わせであることが証明されており、バッグの置き忘れや誤操作があった際に貴重な位置情報を提供しています。 Share Item Locationにより、ユーザーのプライバシーを保護しながら、航空会社などの第三者とこの情報を簡単に直接共有できる新しい方法を提供できることを嬉しく思います」。

紛失したバッグ

航空旅行で世界中を旅行し、世界各地のさまざまな場所にアクセスすることはかつてなく簡単になったが、そのプロセス全体はかなり複雑になっている。航空会社や空港が業務を拡大するにつれ、毎年何百万個もの手荷物を扱うことになり、その結果、手荷物が紛失することもある。

　飛行機で長距離を移動し、目的地に到着して手荷物が届いていないことに気づく人は珍しくない。そのため、多くの人が自分の手で問題を解決しようと、AirTagのような技術を使って荷物の場所を追跡し始めている。

　毎日旅行する乗客の数に比べればまだまれなこととはいえ、その数字を合計すると、かなり重大なことに思える。例えば、米国の主要航空会社を調査したところ、2022年第1四半期に航空会社各社が紛失または誤った取り扱いをした手荷物は684,000個以上に上った。

　アメリカン航空によると、預け入れ手荷物の紛失率は1％未満で、手荷物が誤って取り扱われた場合でも、通常は1日強で手荷物と再会できるという。AirTagオプションを利用することで、アメリカン航空は手荷物を探すプロセスがさらに簡単になることを期待している。

エアタグを使用するエアラインが増えてきた

アメリカン航空は、乗客がエアタグ情報を共有できるようにしている航空会社のリストに加わった。ユナイテッド航空とデルタ航空はすでにこの機能をアプリに組み込んでおり、最近ではルフトハンザ・グループの航空会社もこのサービスを導入した。ルフトハンザドイツ航空、スイスインターナショナルエアラインズ、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ユーロウィングスなど、ルフトハンザグループの全航空会社が対象。

　ルフトハンザグループデジタルハンガーの責任者であるオリバー・シュミットは次のようにコメントしている、

「ルフトハンザのアプリとウェブサイトのおかげで、乗客は不測の事態が発生した際に迅速かつ簡単に解決策を見つけることができます。特に手荷物追跡の分野では、ここ数カ月で大幅な改善を達成することができました。 お客様のAirTagデータを統合することで、さらに効率的かつ迅速に対応できる可能性が広がりました」。"

エア・カナダ、ヴァージン・アトランティック航空、ニュージーランド航空、カンタス航空、シンガポール航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、エア・リンガス、KLMオランダ航空、トルコ航空は、この新しい追跡システムを採用している他の航空会社である。■

American Airlines Adds AirTag To Allow Passengers To "Easily & Securely" Find Lost Luggage

By 

Gaurav Joshi

https://simpleflying.com/american-airlines-airtag-lost-luggage/

テクノロジーが日常生活を変えていく好例ですね。しかし、日系エアラインは相変わらず動きが鈍いですね。なお、AAPL(アップル）株価を毎日お伝えしている当方のブログもご覧ください。

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